Dans le cadre d’un contrat d’assistance technique,  un dépannage par téléphone ou par Internet (assistance on-line) pour la manipulation ou le fonctionnement de nos logiciels est réalisé.

Nos techniciens mettent leur savoir-faire et leur expérience à votre service afin de vous apporter une assistance rapide et immédiate pour toute question.

Notre service hotline intervient par assistance téléphonique, vous guidant pas à pas dans les actions à effectuer. Ce système a pour avantage de vous apprendre les automatismes, les procédures d’intervention et les opérations de maintenance à partir des recommandations dictées par le technicien.